*Hacen enérgico llamado a las autoridades federales para resolver estos tres grandes problemas
Leticia Hernández Vera
San José del Cabo.- En conferencia de prensa, Sergio González Rubiera, Vicepresidente Nacional para destinos de playa de la Asociación Mexicana de Agencias de Viajes (AMAV), aseveró que tres aspectos afectan la imagen del destino y a los turistas que son la transportación, la situación que prevalece en el aeropuerto internacional de Los Cabos y en horas pico las filas enormes para pasar la caseta de peaje del libramiento carretero.
Hizo un llamado enérgico a las autoridades para que ayuden a resolver la problemática; “nos preocupa la imagen del destino porque nuestros huéspedes están siendo afectados y se han recibido ya quejas y esto puede hacer perder competitividad al destino o provocar que se ponga en riesgo frente a otros destinos del mundo”.
En el tema del transporte recalcó que es un problema añejo que data desde el 2008 y que estás “pendiendo de un hilo”, afortunadamente, dijo, sostuvieron encuentro con la Secretaria de Turismo y Economía, Maribel Collins y el Subsecretario General de Gobierno, Isidro Ibarra quienes los incluirán en las mesas de negociación con los transportistas y autoridades para buscar llegar a una solución en beneficio para todos los actores del transporte.
“Queremos un escenario donde todos podamos convivir hay destinos del mundo donde conviven hasta 7 formas diferentes de transporte, Uber, calandria, no veo porque no podamos en Los Cabos tener una competencia civilizada, estamos a favor de la libre competencia”.
Refirió que por algún mal entendido no habían sido incluidos en las mesas de trabajo y discusión, quizá había confusión del papel que representa AMAV pero ya quedó claro a las autoridades que son quienes traen al turista y le dan empleo a todos os transportistas , que son los dueños del negocio, que traen a los turistas que los envían los tour operadores mayoristas de todo el mundo básicamente Estados Unidos, Canadá, España y el sector nacional.
En cuanto al aeropuerto, dijo que en la sala nacional y la experiencia es deplorable, está mal iluminada, falta decoración, mala imagen del módulo de inspección fito sanitaria que solo hace más lenta la salida de los turistas, invierten poco dinero a la experiencia de llegada que es la primera cara que se da al turista, la experiencia de llegadas a Los Cabos es lamentable, cuestionó.
“Me preocupa mucho porque este es el destino de más alto poder adquisitivo en donde tenemos los clientes más exigentes en donde llegan más vuelos privados que en ningún otro en donde tenemos turistas que pagan hasta 2 mil dólares la noche en hoteles de super lujo y como que no se corresponde ese nivel de turistas con el aeropuerto que tenemos que parece de pueblo”.
Finalmente en el tema de la caseta de Peaje, acotó:“El tema en horas pico colas enormes para pasar la caseta con el riesgo de que los turistas pierdan su vuelo y si no lo pierden por lo menos entran en angustia durante unos minutos porque creen que lo van a perder, eso tampoco es una buena experiencia para el destino más allá del caos vehicular que implica lentitud en el tráfico”.
Lo que pasa en las casetas es que no funcionan todas y lo único que aceptan es pagos en efectivo cuando se puede modernizar y que acepten tarjetas de crédito o chips con identificación con lectores que leen las placas de vehículos, para agilizar el tránsito esto ya sucede en todas partes del mundo, no se entiende porque no pueda suceder en Los Cabos.
