Los Cabos, B.C.S., 05 mayo 2022.- Se recuerda a la ciudadanía cabeña que el Gobierno de Los Cabos cuenta con buzones de quejas, denuncias y sugerencias, cuyo objetivo es recibir, tramitar y dar solución oportuna a las inconformidades que presenta la población, a fin de mejorar los servicios que ofrecen las diferentes dependencias municipales, así lo dio a conocer la contralora municipal Lorena Berber Holguín.
Continuando con su participación, la servidora pública dio a conocer que la XIV Administración de Los Cabos, cuenta con 5 buzones de quejas en el municipio: 3 ubicados en San José del Cabo, en el Palacio Municipal, en la Dirección General de Seguridad Pública, Policía Preventiva y Tránsito Municipal, y en la plaza Aramburo; mientras que en Cabo San Lucas, uno se encuentra en la Delegación y otro en Seguridad Pública.
“Los buzones están colocados en puntos donde acude más la ciudadanía para pedir apoyos o información de algunas dependencias; se ha dado mucho la apertura de la gente pero también se han acercado directamente a la Contraloría o a las coordinaciones, lo cual para nosotros significa una buena respuesta, ya que la ciudadanía está confiando en nosotros. Sí hemos recibido quejas y sugerencias sobre todo en el tema de limpieza de calles, seguridad y el actuar de algunos funcionarios”, comentó Berber Holguín.
Para finalizar, la contralora municipal Lorena Berber Holguín, hizo hincapié en que son una dependencia de puertas abiertas hacia la ciudadanía, para atender las problemáticas que se presentan en las comunidades; cabe destacar, que el tiempo de respuesta varía dependiendo de la solicitud, por ejemplo, ante la falta de algún servicio público se busca que la respuesta sea inmediata, mientras que en caso de denuncias sobre el actuar de algún funcionario, se lleva un proceso de investigación.